Audi




 
Liikkumisturvan infonumero
0800-922822

Huoltopalvelut
Varaa huolto
Varaa lentohuolto
Noutopalvelu
Sijaisautopalvelu
Pienkorjaukset
Huoltoneuvojat
Suorapalvelu-
mekaanikko

Korikorjaamo
Liikkumisturva

Etusivu
Mallisto
Autoja nopeaan toimitukseen
Myytävät esittelyautot
Vaihtoautot
Verovapaamyynti
Rahoitus
Huolenpitosopimus
Huoltopalvelut
Varaosat ja tarvikkeet
Yhteystiedot

Audi Liikkumisturva on palvelu, jolla turvataan matkan jatkuminen, mikäli Audisi matka keskeytyy teknisen vian vuoksi.

Audi Liikkumisturva on voimassa 1.1.1986 jälkeen käyttöönotetuilla Audi-henkilöautoilla
auton ensirekisteröinnistä huolto-ohjelman mukaiseen ensimmäiseen vuosi- tai LongLife-huoltoon asti edellyttäen, että huolto ja korjaustyöt on tehty valtuutetun Audi huollon toimesta.

Audi asiakas nauttii liikkumisturvan eduista ja hyödyistä aina kun Audi on huollettu määräaikaishuolto-ohjelman mukaisesti, se uusiutuu tehdyn vuosi- tai LongLife-huollon
yhteydessä ja on voimassa seuraavaan huolto-ohjelman mukaiseen huoltoon asti, edellyttäen että huollossa havaitut viat on korjattu.

Audi on teknisesti edistyksellinen ja turvallinen auto, mutta mikäli autosi matka keskeytyy säännöllisestä huollattamisesta huolimatta, ei hätää – Audi Liikkumisturva auttaa. Liikkumisturva on tarkoitettu ensiavuksi silloin kun matkanteko autolla keskeytyy teknisen vian vuoksi (esim. punaisen varoitusvalon syttyessä mittaristoon; jarru-, jäähdytys-, ohjaus- tai voitelujärjestelmä), polttoaineen loppuessa tai rengasrikon sattuessa.

Audi liikkumisturva ei ole takuu tai siihen rinnastettava palvelu. Sen tarkoituksena on varmistaa asiakkaan liikkuminen yllättävänkin sattuman varalle. Mikäli auto toimitetaan lähimmälle valtuutetulle Audi korjaamolle, auton korjaustoimenpiteet aloitetaan ensitilassa ja tarvittavat varaosat korjaukseen liittyen tilataan aina nopeinta mahdollista toimitustapaa hyödyntäen. Aiheutuneista korjauskustannuksista ja/tai tarvikkeista vastaa aina asiakas paitsi jos kyseessä
on takuukorjaus.

Audi Liikkumisturva auttaa ja kattaa:

ensisijaisesti pienkorjaukset paikan päällä ja mikäli autoa ei saada ajokuntoon, hinauksen
lähimpään valtuutettuun Audi-merkkihuoltoon. Tällöin Audi-asiakas on halutessaan oikeutettu veloituksettomaan sijaisautoon oman auton korjauksen ajaksi, enintään viideksi vuorokaudeksi (+ viikonloppu ja arkipyhät, polttoaine ei sisälly liikkumisturvaan)

tai
taksin käyttö enintään 80 € saakka

tai
matkan jatkuminen junalla tai lentokoneella (kokonaiskustannus max. 450 €/matkustaja)

tai
yöpyminen hotellissa kaikille autossa matkustaneille oman auton korjauksen ajaksi, enintään 5 vuorokaudeksi, sisältäen hotelliaamiaisen

ja
mahdollisen oman auton palautuksen korjaavalta jälleenmyyjältä lähimmälle jälleenmyyjälle

ja
aiheutuneet todelliset puhelin- tai pysäköintikulut kuittia vastaan maksimissaan 30 € saakka

ja
avustuksen Suomessa tienpäällä tehtävissä pienissä yllättävissä ongelmissa kuten esim. apuvirran antaminen tyhjentyneeseen akkuun, öljyn- tai jäähdytinjärjestelmän täyttö, rikkoutuneen renkaan paikkaamisen tai vararenkaan vaihdon, polttoaineen loppumisen vuoksi annettavan hätätankkauksen, max. 5 l polttoainetta.

Em. kohteissa palvelukulut katetaan max. 180 €/avustustapaus, kaikista tarveainekuluista vastaa asiakas.

Audi Liikkumisturva ei korvaa:

  • auton käyttäjistä johtuvista tekijöistä aiheutuneita kustannuksia, esim. selvä huolimattomuus tai varkaus
  • ulkoisista tekijöistä aiheutuneita kustannuksia, esim. onnettomuus.
  • ammattikäytössä olevien autojen avustustapauksia
  • huollon yhteydessä havaittujen vikojen korjaamatta jättämisestä aiheutuneita kustannuksia

Kun Tarvitset Audi Liikkumisturvaa:

Kun tarvitset apua tai neuvoa infonumero palvelee sinua vuorokauden ympäri. Puhelinpalvelu on maksutonta soitettaessa kaikkialta Suomesta. Infonumerosta saat tarvittavat toimintaohjeet, tiedot alueen hinauspalveluista ja lähimmän valtuutetun Audi-merkkihuollon osoitteen.

Ota yhteyttä Liikkumisturvan asiakaspalveluun 0800 922 822 (24h/vrk). Asiakaspalvelusta saat yhdellä puhelinsoitolla tapauksesta riippuen: tiepalvelun, hinauksen + sijaisauton tai lähimmän valtuutetun Audi-jälleenmyyjän huoltopalvelun sijaintitiedon.

Kun autosi on jälleen kunnossa, sinulle korvataan tositteita vastaan korjauksen suorittaneen liikkeen toimesta seuraavat kustannukset: matkalla tehdyt pienkorjaukset tai hinausapu ja sijaisauto tai taksikulut tai majoituskulut tai juna- tai lentoliput em. ehtojen mukaisesti.

Varsinaisiin korjauskustannuksiin pätevät samat ehdot kuin jos olisit tuonut auto korjaamolle
normaaliin tapaan.

Audi Liikkumisturva – Audi Mobility Guarantee on voimassa 28 Euroopan maassa, Baltiaa lukuunottamatta.

Turvallista matkaa!

 
PalauteSivukartta
Käyttöehdot